Новокузнечанин подал иск к ООО «ДНС Ритейл». Мужчина купил видеокарту, которая спустя время перестала работать, ремонт к улучшению не привёл, поэтому пришлось обращаться в суд.
«В магазине DNS истец приобрел видеокарту стоимостью 107 999 рублей. Гарантия на товар составляет 36 месяцев. До истечения срока в товаре проявился недостаток — отсутствует изображение. Товар был принят ответчиком на гарантийный ремонт в магазине DNS. Согласно акту выполненных работ, был произведён ремонт посредством замены среднего вентилятора системы охлаждения, замены микросхемы логики PWm FAN, замены термоинтерфейса графического процессора. После проведённого ремонта и кратковременной эксплуатации в товаре вновь проявился тот же недостаток: «нет изображения». Истец обратился к ответчику с претензией, просил принять у него неисправный товар и вернуть денежные средства в размере 107 999 рублей. Однако ответчик требования истца не удовлетворил, денежные средства за некачественный товар не вернул», - говорится в исковом заявлении.
По словам истца, своими действиями ответчик причиняет ему моральные страдания, которые заключаются в невозможности полноценно пользоваться товаром и радоваться долгожданной покупке. Данный факт стал причиной снижения у него эмоционального фона настроения, что впоследствии может привести к депрессии. Он чувствует себя обманутым человеком, из-за чего он постоянно нервничает и испытывает стресс, что причиняет ему нравственные страдания.
С ООО «ДНС Ритейл» в пользу истца взысканы денежные средства в сумме 107 999 рублей, неустойка 236 517,81 рублей, штраф 174 758,41 рублей, компенсация морального вреда 5 000 рублей, судебные расходы на представителя 14 000 рублей, и расходы за проведение судебной товароведческой экспертизы 25 000 рублей, а всего 563 275 рублей 22 копейки. Кроме того, с ООО «ДНС Ритейл» взыскана неустойка в размере 1% начиная с 20.12.2024 года по день фактического исполнения обязательств, исходя из суммы в размере 107 999 рублей.
Фото: freepik.com
Комментарии /22
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: