Невнимательный печатник изготовил новокузнечанке календари не за тот год и сказал, что ей самой надо было проверять макеты

Невнимательный печатник изготовил новокузнечанке календари не за тот год и сказал, что ей самой надо было проверять макеты

Местные новостиДеньги
Подмена нанесла клиентке моральную травму, и женщина обратилась в суд.

Новокузнечанка заказала у индивидуального предпринимателя календари. Однако, получив их, обнаружила, что даты не совпадают с днями недели. В ситуации разбирался Кузнецкий районный суд.

«Истица заказала по акции, размещённой на сайте «Принтбюро», «Календари по шаблону А4 магнитная основа» печать шести календарей на 2025 год с оформлением двух разных шаблонов, размещённых на сайте ответчика: 5 календарей по одном шаблону и один календарь по другому шаблону. Стоимость одного календаря составила 250 руб., стоимость всего заказа — 1500 руб. Из полученного заказа 1 экземпляр соответствует датам 2025 года, а другие 5, выполненные по другому шаблону, не соответствуют. Фактически это не календари на 2025 год, а только похожие на них изделия, что является нарушением её прав как потребителя», - говорится в исковом заявлении.

В обсуждении пяти календарей ответчик связывался с истицей, указав на ошибку в шаблоне, после чего ошибка была исправлена, календари распечатаны. При этом ответчик не уточнил, что истица обязана проверить точно ли распечатан календарь за 2025. Считает, что у неё как у покупателя такая обязанность отсутствует, т.к. утверждение макета заключается в дизайне, а не в сравнении календарных дат по общеизвестной всему миру информации. Считает, что действиям предпринимателя ей причинён моральный вред, т.к. заказанные календари с фотографиями её дочери она намерена была подарить родственникам, близким людям на Новый год в определённой обстановке, данное событие играло для неё важную роль, в связи с чем незаконными действиями ответчика ей был причинён моральный вред.

По решению суда ИП Янц Алексей Николаевича обязан устранить недостатки в изготовленных календарях в количестве пяти штук в виде изменения информации с неверной на соответствующую календарю на 2025 год. Кроме того, с предпринимателя взысканы неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период в размере 1 250 рублей, компенсация морального вреда в размере 2 500 рублей; штраф 1875 рублей; почтовые расходы 756,40 рублей.

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку JOIN.

Комментарии /10

10:2005-07-2025
2
Читатель
Жертвы егэ

10:2205-07-2025
3
Читатель
Попал на деньги комерс. Придётся кредит брать, чтобы отдать.

10:3405-07-2025
3
Попандопуло
Сразу видно , не грамотный , не клиентоориентированный предприниматель

11:0705-07-2025
2
Читатель
мамкин дизайнер

11:1105-07-2025
5
Читатель
Очень интересная и полезная статья, спасибо.

11:4505-07-2025
1
оЦ
я???

12:5205-07-2025
6
Читатель
В этой отрасли давно уже нет заработка, пора прикрывать лавочку.
Иначе рискуешь попусту потратить своё драгоценное время за ничто.
Люди не оценят никогда, и всегда будут с претензиями.
Найди нормальную работу за 80 тыр и не мучай ни себя ни других....перспектив нет уже давно.

13:0805-07-2025
 
Читатель
Ахаха, я в этой компании печатала перекидной календарь с картинами моего папы (он художник). То, что мне отдали - полный пипец, все месяцы как попало, не по порядку. Печатник, он, вроде, и владелец, заявил "а чотакова"

13:4805-07-2025
1
Читатель
Иш каков негодяй.

20:5505-07-2025
1
Читатель
куча сайтов по печати сейчас с шаблонами , в кт даже ребенок за 5 сек разберется. все самому можно сделать. просто удобно понятно. давно так заказываю. никаких проблем. когда брак пару раз по краске был и царапала доставка-ребята перепечатали.

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости