Новокузнечанка через Интернет купила кондиционер почти за 350 тысяч рублей, но не получила его

Новокузнечанка подала иск о защите прав потребителей к ООО «БАЗИС-ГРУПП». Поводом стала оплата в полном объёме товара, который итоге женщина не получила.

«Требования мотивированы тем, что посредством дистанционного способа продажи товара на интернет-сайте ответчика ею были выбраны товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, а именно: «сплит-система внутренний блок» по цене 178 200 руб. 1 шт., «сплит-система внешний блок» по цене 163 700 руб. 1 шт., на общую сумму 341 900 руб. На интернет-сайте ответчика ею была оставлена заявка на покупку указанных товаров. Ей был выставлен счёт, который был ею оплачен в полном объёме. Ответчик подтвердил факт получения от неё денежных средств и посредством переписки сообщил ей, что товар будет отправлен в её адрес», - говорится в исковом заявлении.

Однако, даже спустя месяц купленная сплит-система, состоящая из двух блоков не дошла до новокузнечанки. Неоднократные звонки результата не дали. Претензия, составленная в адрес ответчика, осталась без ответа. В связи с чем обманутая покупательница была вынуждена подать исковое заявление.

Суд встал на сторону истицы, удовлетворив её требования в полном объёме. С ООО «БАЗИС-ГРУПП» взысканы денежные средства в размере 341 900 рублей, неустойка за просрочку возврата стоимости предварительно оплаченного товара 153 855 рублей, неустойка за просрочку возврата стоимости предварительно оплаченного товара со дня, следующего за днём вынесения решения суда, до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы товара, но не более 188 045 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке 247 877 рублей.