Как домофон менять без спроса — так время есть, а как чинить его — так «ждите до понедельника»

Как домофон менять без спроса — так время есть, а как чинить его — так «ждите до понедельника»

Местные новостиЖизнь
Новокузнечанин недоволен сервисом от домофонной компании.

«Возвращаясь с работы в пятницу, обнаружил, что датчик домофона не реагирует на мой чип и, соответственно, дверь я не могу открыть. У меня универсальный чип, и на двери других подъездов он срабатывал. Сосед через домофон открыл мне дверь. Сразу оставил заявку на сайте на ремонт и продублировал звонком. Очень был удивлён ответом, что моя заявка стоит в разряде «срочная» и специалист в понедельник прибудет и будет разбираться. Диспетчер сказала, что надо обесточить домофон. Ну ладно, я знаю где находятся автоматы, как туда попасть и обесточить. А если я в отпуске, на рыбалке, на даче, что тогда жителям делать? Как попасть в квартиры? Когда «Цифрал-сервис» года три назад начал без согласования с жильцами менять домофоны и продавать новые чипы, у них и люди, и время на это нашлось (продавали до 20:00).

Вот уж сервис так сервис!

Сервис (от лат. service — служение; → лат. servio — служить, обслуживать; → лат. servus), но это не в нашем случае!!!» - пишет наш читатель Игорь.

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку JOIN.
Фото Яны Туевой / Сити-н

Комментарии /57

08:4221-04-2025
3
Читатель
Не удивительно

08:4621-04-2025
10
Читатель
Какой нафиг универсальный чип? У всех работает открытие, кроме тебя. Или сделай себе нормальный ключ.

08:4821-04-2025
13
Читатель
автор а кто тебе дал право обесточивать оборудование чужое, и пусть тебе скажут спасибо огромное соседи твои, так как именно из за таких как ты у которых универсальный ключ, которые проникают в чужие подъезды и меняют оборудование, а злишься ты именно из за того что тебе придется покупать ключ а свой универсальный выкидывать зря сосед тебя впустил

08:5121-04-2025
4
Читатель
Пофигу, ты скажи, что за чип у тебя такой "универсальный", где взял?

08:5421-04-2025
7
Читатель
то есть твой универсальный не сработал а у других все нормально я так понимаю, и ты закатил истерику так как у тебя нет родного чипа и ты не можешь открыть а чужие подъезды открываешь ну так купи родной чип и спи спокойно

08:5521-04-2025
3
Раечка.
Так. Они хотят видио домофоны подключить. И Центра туда лезит.

09:0521-04-2025
3
Читатель
когда продавали они за это копеечку получали, а бесплатно работать никому не интересно

09:0521-04-2025
3
Читатель
Пасха была. Сервисники - живые люди и ничто человеческое им не чуждо.)))) Это оправдание так себе, однако такие вещи всегда надо учитывать и делать поправку на ветер, дабы избежать ненужных ожиданий и разочарований.))
Всем добра.

09:1721-04-2025
3
Читатель
"Сосед по через домофон открыл мне дверь". Что сделал???

09:2021-04-2025
 
ЧитательЧитатель
Пофигу, ты скажи, что за чип у тебя такой "универсальный", где взял?

Сами же "домофонщики" и продают их! По вашему, как спамеры попадают в подъезды? Тот же "Цифрал" продает, 300р за подъезд. Было так, может таксу уже поменяли.

09:2021-04-2025
13
Читатель
у меня так же Цифрал-сервис, поменяли домофон, чипы выдали абсолютно бесплатно но только дают столько сколько прописано, хочешь еще, тогда уже за деньги, и выезжают они без проблем, а у автора проблема что чип не родной и перестал срабатывать, у них новое оборудование и универсальный чип на них не работает

09:2421-04-2025
4
Читатель
Так может автор и выноват в том что оборудование сломалось, он же открывал универсальным чипом а не родным

09:2921-04-2025
6
Читатель
Короче, автор прошляпил время когда выдовали новые чипы а точнее на это болт забил, думая что у него универсальный и он все подъезды может открыть, но новое оборудование не открыть универсальным чипом а только родным, и автор закатил истерику, хотя везде и давно уже пишут, что на новых домафонах универсал ки не работают

09:3221-04-2025
2
ЧитательЧитатель
автор а кто тебе дал право обесточивать оборудование чужое, и пусть тебе скажут спасибо огромное соседи твои, так как именно из за таких как ты у которых универсальный ключ, которые проникают в чужие подъезды и меняют оборудование, а злишься ты именно из за того что тебе придется покупать ключ а свой универсальный выкидывать зря сосед тебя впустил

Никто не имеет права лишать собственника доступа к собственности. тчк.

09:3921-04-2025
6
А если я в отпуске, на рыбалке, на даче, что тогда жителям делать?
автор, тебе корона не давит, а то что без тебя то жители будут делать ну к примеру ты можешь рассказать где стоит автомат что бы обесточить домофон и показать где он находиться, не, ни как тебе такое на ум не приходит

09:4221-04-2025
4
соседа
по закону это квалифицируется как непредоставление доступа к жилому помещению

09:4921-04-2025
6
Василий
Что то ты темнишь друган.Как диспетчер тебе сказал обесточить домофон??? А почему не весь дом? Замени чип.

09:5321-04-2025
3
Читательсоседа
по закону это квалифицируется как непредоставление доступа к жилому помещению

ну значит надо демонтировать железную дверь и поставить деревянную

09:5521-04-2025
4
Читатель
а зачем автору универсальный чип, не для того что бы проникать в подъезд и дурить бабушек и дедушек

09:5621-04-2025
6
Читательсоседа
по закону это квалифицируется как непредоставление доступа к жилому помещению

жилое помещение это квартира а подъезд это не жилое помещение

10:1121-04-2025
2
ЧитательЧитатель
жилое помещение это квартира а подъезд это не жилое помещение

Кроме как через лестницу в подъезде, в квартиру не попадешь. Значит все правильно написано про непредоставление доступа.

10:1321-04-2025
1
Читатель
В этой ситуации с автором, может и его ключ виноват, но в целом автор прав: "сервис" - на грани фантастики.
Не только у "Цифрала", у всех наших домофонных компаний.

10:1321-04-2025
1
Злой дядька
Да этот цифрал в край оборзевшая шаражка!

10:3821-04-2025
6
Читательсоседа
по закону это квалифицируется как непредоставление доступа к жилому помещению

Нет такого закона. Что за прикол придумывать несуществующие законы?

10:5721-04-2025
1
ЧитательЧитатель
автор а кто тебе дал право обесточивать оборудование чужое, и пусть тебе скажут спасибо огромное соседи твои, так как именно из за таких как ты у которых универсальный ключ, которые проникают в чужие подъезды и меняют оборудование, а злишься ты именно из за того что тебе придется покупать ключ а свой универсальный выкидывать зря сосед тебя впустил

А мне одной кажется, что этот "Цифрал" уже вроде как нашим хозяином себя чувствует? Мужу по ошибке там выдали ключ от подъезда с пометкой соседней квартиры. Сосед попросил их выдать ему тогда наш ключ, чтобы нам снова не ехать туда. Сказали, нельзя, только из рук в руки ключи от подъезда отдаются, потому что система отслеживает вход-выход людей из конкретной квартиры. По крайней мере, мы так поняли. И зачем им такая информация?

11:0421-04-2025
1
Грдины, 8
С Цифралом-то всё понятно, но когда старшая навязывает их услуги, пугая пенсов, что хочешь не хочешь, а все будут обязаны оплачивать услуги домофона, даже если квартира не подключена к их оборудованию, вот это как называется?

11:1021-04-2025
1
ЧитательВасилий
Что то ты темнишь друган.Как диспетчер тебе сказал обесточить домофон??? А почему не весь дом? Замени чип.

Дом нельзя обесточить. Этим нарушаются права жильцов на доступ к электроэнергии. А обесточить домофон-можно. Этим мы отказываемся от некачественной услуги. А то, что "Цифрал" не сможет дальше собирать о жильцах информацию об их передвижениях, то жильцы это переживут. И,кстати, можно же предположить, что это не владельцы универсальных ключей, а именно "Цифрал" дурит бабушек?

11:1621-04-2025
 
Читатель
Я года 2 назад отказался от услуг Цифрала, после многолетней борьбы с ними по техническому обслуживанию.

11:1721-04-2025
3
ЧитательЧитатель
Кроме как через лестницу в подъезде, в квартиру не попадешь. Значит все правильно написано про непредоставление доступа.

если хочешь по закону, то жильцы обязаны демонтировать домофон и если есть кодовый замок до и его на подъездной двери, так как подъезд, лестницы, лифт, проходы, являются общественное местом и ни кто не имеет права блокировать доступ в подъезд, а в саму квартиру ставь хоть бронированную дверь, это уже тове личное дело, но в подъезд ни кто не имеет права блокировать проход любому человеку, даже если он там не проживает в этом доме

11:1821-04-2025
 
юристГрдины, 8
С Цифралом-то всё понятно, но когда старшая навязывает их услуги, пугая пенсов, что хочешь не хочешь, а все будут обязаны оплачивать услуги домофона, даже если квартира не подключена к их оборудованию, вот это как называется?

Личный итерес. Иначе зачем ей становиться посредником и затаскивать в новый договор весь дом.

11:2121-04-2025
 
ЧитательГрдины, 8
С Цифралом-то всё понятно, но когда старшая навязывает их услуги, пугая пенсов, что хочешь не хочешь, а все будут обязаны оплачивать услуги домофона, даже если квартира не подключена к их оборудованию, вот это как называется?

А зачем вы позволяете ей лезть туда, куда она не должна влазить?

11:3121-04-2025
 
Читатель
У нас тоже хотят поменять домофон на видио, а зачем он мне, я на 1 этаже и так вижу всех кто приходит.

11:5021-04-2025
1
ЧитательЧитатель
если хочешь по закону, то жильцы обязаны демонтировать домофон и если есть кодовый замок до и его на подъездной двери, так как подъезд, лестницы, лифт, проходы, являются общественное местом и ни кто не имеет права блокировать доступ в подъезд, а в саму квартиру ставь хоть бронированную дверь, это уже тове личное дело, но в подъезд ни кто не имеет права блокировать проход любому человеку, даже если он там не проживает в этом доме

Нет, не только подъезд, но и придомовая территория является частной собственностью собственников квартир. (Но это не означает, что проезды между домами можно включать в придомовую территорию).

11:5221-04-2025
1
Читатель
Абонентку компании берут исправно. Следовательно обязаны содержать аварийного мастера. Мало того что деятельность многих полу законна ибо домофон не является общедомовым имуществом. Исключая новое жилье элитное. Там при проектировании домофоны предполагались. И то - это не точно......

12:0821-04-2025
1
ЧитательЧитатель
Нет, не только подъезд, но и придомовая территория является частной собственностью собственников квартир. (Но это не означает, что проезды между домами можно включать в придомовую территорию).

Вы правы, что подъезд, чердак, подвал, двор - это общая частная собственность жильцов. И пускать они туда никого не обязаны. Но про "проезды" тут несколько иное. Если это реально проезд, как например в Новом городе от Парк Инна, мимо садика и на объездную, или например на Циолковского, Дружбы, Кузнецкстроевском, Павловского (где типа дублеров основной дороги) - там базара нет, конечно нельзя включать в придомовую территорию. Потому что это муниципальная земля. Но по факту все придомовые давным-давно расчерчены. И в основном один двор перетекает в другой, потом в третий, четвертый. И то, что кажется проездом, это точно такой же участок двора, как и все остальное. Он уже включен в придомовую территорию, его нет необходимости включать.

12:1221-04-2025
4
Читатель
Да не нужны эти домофоны по сути кому надо подождёт и все равно в подъезд попадёт

12:1221-04-2025
2
ЧитательЧитатель
Абонентку компании берут исправно. Следовательно обязаны содержать аварийного мастера. Мало того что деятельность многих полу законна ибо домофон не является общедомовым имуществом. Исключая новое жилье элитное. Там при проектировании домофоны предполагались. И то - это не точно......

Да при чем тут твое проектирование? Мало ли что когда предполагалось, это роли не играет совсем. Есть нюанс, что домофонщики в договор включают условие, что домофон остается в их собственности. Но это не из-за проектирования, а потому что они хотят чтоб жители с ними всегда работали - а то заберем домофон. Да и не было тут аварии. Хитрый чувак решил что всех перехитрит со своим универсальным чипом, а он на новом домофоне перестал работать. Это не авария, это хитрый сам себя перехитрил.

12:1421-04-2025
 
ЧитательГрдины, 8
С Цифралом-то всё понятно, но когда старшая навязывает их услуги, пугая пенсов, что хочешь не хочешь, а все будут обязаны оплачивать услуги домофона, даже если квартира не подключена к их оборудованию, вот это как называется?

Т.е. ваша "заботливая" старшая загоняет дом в кабалу: примите общим собранием услуги домофона, будете платить все и фиг откажетесь. Вы зачем ведётесь? Гоните такую старшую.

12:1921-04-2025
 
Читатель
Общедомовым являются только дверь и электричество.

12:2121-04-2025
 
ЧитательГрдины, 8
С Цифралом-то всё понятно, но когда старшая навязывает их услуги, пугая пенсов, что хочешь не хочешь, а все будут обязаны оплачивать услуги домофона, даже если квартира не подключена к их оборудованию, вот это как называется?

А как она собирается и кто ей даст включить оборудование в общедомовое?

12:2521-04-2025
 
ЧитательЧитатель
Да не нужны эти домофоны по сути кому надо подождёт и все равно в подъезд попадёт

Ты за всех не говори. Тебе не нужны, ты и дверь квартиры распахни и всех бомжей приглашай.

12:3921-04-2025
 
Х
Нифига падик, двор, чердак, подвал не частная собственность. Там нельзя распивать алкоголь и курить. А вот в частном доме на чердаке, подвале, на участке(но не выходя за забор) все это можно делать на законных основаниях. Потому что это твой частный дом и твоя частная территория. А в МКД, даже если ты живёшь в этом падике и вышел в падик или во двор пиво попить, то запросто составят протокол за распитие в общественном месте. Ну и какая это нафиг частная собственность?

13:0821-04-2025
 
ЧитательЧитатель
Вы правы, что подъезд, чердак, подвал, двор - это общая частная собственность жильцов. И пускать они туда никого не обязаны. Но про "проезды" тут несколько иное. Если это реально проезд, как например в Новом городе от Парк Инна, мимо садика и на объездную, или например на Циолковского, Дружбы, Кузнецкстроевском, Павловского (где типа дублеров основной дороги) - там базара нет, конечно нельзя включать в придомовую территорию. Потому что это муниципальная земля. Но по факту все придомовые давным-давно расчерчены. И в основном один двор перетекает в другой, потом в третий, четвертый. И то, что кажется проездом, это точно такой же участок двора, как и все остальное. Он уже включен в придомовую территорию, его нет необходимости включать.

Когда-то давно формировались планы застройки города. Вот там обозначены ПРОЕЗДЫ между домами. Хотя, конечно, возможно, наш отдел архитектуры и озаботился тем, чтобы этих планов никто не увидел.

13:1121-04-2025
 
ЧитательЧитатель
Да при чем тут твое проектирование? Мало ли что когда предполагалось, это роли не играет совсем. Есть нюанс, что домофонщики в договор включают условие, что домофон остается в их собственности. Но это не из-за проектирования, а потому что они хотят чтоб жители с ними всегда работали - а то заберем домофон. Да и не было тут аварии. Хитрый чувак решил что всех перехитрит со своим универсальным чипом, а он на новом домофоне перестал работать. Это не авария, это хитрый сам себя перехитрил.

Так написано же, что на домофонах соседних подъездов чип работает. Тут долго надо разбираться, кто кого перехитрил.

13:4421-04-2025
1
ЧитательЧитатель
Т.е. ваша "заботливая" старшая загоняет дом в кабалу: примите общим собранием услуги домофона, будете платить все и фиг откажетесь. Вы зачем ведётесь? Гоните такую старшую.

Нифига подобного. Я не подписывал договор и че то на меня в суд не подают. Уже 3 домофонщики. Долг только растет у них. Я им не должен. И плевать чего там собственники решили. Абонентку платит - абонент. Нет договора -нет оплаты.

13:4621-04-2025
1
ЧитательЧитатель
Да при чем тут твое проектирование? Мало ли что когда предполагалось, это роли не играет совсем. Есть нюанс, что домофонщики в договор включают условие, что домофон остается в их собственности. Но это не из-за проектирования, а потому что они хотят чтоб жители с ними всегда работали - а то заберем домофон. Да и не было тут аварии. Хитрый чувак решил что всех перехитрит со своим универсальным чипом, а он на новом домофоне перестал работать. Это не авария, это хитрый сам себя перехитрил.

При том что ты балбес. При проектировании учитывается все инженерное оборудование дома. Лифт например. А домофон - кривая приспособа сбоку для дома. Его нет в проекте, а значит и нет обязанности за него платить. Он не является общедомовым имуществом. Иди уроки учи.

13:4821-04-2025
 
ЧитательЧитатель
Да при чем тут твое проектирование? Мало ли что когда предполагалось, это роли не играет совсем. Есть нюанс, что домофонщики в договор включают условие, что домофон остается в их собственности. Но это не из-за проектирования, а потому что они хотят чтоб жители с ними всегда работали - а то заберем домофон. Да и не было тут аварии. Хитрый чувак решил что всех перехитрит со своим универсальным чипом, а он на новом домофоне перестал работать. Это не авария, это хитрый сам себя перехитрил.

Домофон не является собственностью компании. Его не бесплатно устанавливают. Смысл домофонщиков - абонентка. Деньги из воздуха и каждый месяц.

14:4221-04-2025
 
ЧитательЧитатель
Пофигу, ты скажи, что за чип у тебя такой "универсальный", где взял?

Универсальные чипы выдаются почтальонам, диспетчерам лифтовых компаний и старшему дома. Чип работает только на один дом.

15:5821-04-2025
 
ЧитательЧитатель
Нифига подобного. Я не подписывал договор и че то на меня в суд не подают. Уже 3 домофонщики. Долг только растет у них. Я им не должен. И плевать чего там собственники решили. Абонентку платит - абонент. Нет договора -нет оплаты.

Так у тебя старшая и не решала общим собранием, что за домофон должны платить все.

17:0421-04-2025
4
Читатель
Что за дураки тут собрались? Как вообще сейчас жить без домофона? Это ведь крайне удобно. Нет, можно как "диды" жили, пищу на костерке готовить, а умываться водой из речки по утрам, но как то не хочется. Сын в прошлом году на всеми ругаемую Центру согласился (домофон), так теперь очень удобно, никаких чипов не надо, подъездная дверь открывается через приложение со смартфона или через распознавание лиц (эта фишка работает, кстати). Я могу посмотреть историю кто приходил в квартиру. Вообще в архиве несколько последних дней просмотреть по входу в подъезд.

18:0721-04-2025
1
ЧитательЧитатель
Что за дураки тут собрались? Как вообще сейчас жить без домофона? Это ведь крайне удобно. Нет, можно как "диды" жили, пищу на костерке готовить, а умываться водой из речки по утрам, но как то не хочется. Сын в прошлом году на всеми ругаемую Центру согласился (домофон), так теперь очень удобно, никаких чипов не надо, подъездная дверь открывается через приложение со смартфона или через распознавание лиц (эта фишка работает, кстати). Я могу посмотреть историю кто приходил в квартиру. Вообще в архиве несколько последних дней просмотреть по входу в подъезд.

Хорошая самореклама. Теперь прорекламируй, как осуществляешь техподдержку. В моём подъезде НИКАК. Сами разбираемся, поэтому и послали вас куда подальше.

19:0721-04-2025
1
ЧитательЧитатель
Что за дураки тут собрались? Как вообще сейчас жить без домофона? Это ведь крайне удобно. Нет, можно как "диды" жили, пищу на костерке готовить, а умываться водой из речки по утрам, но как то не хочется. Сын в прошлом году на всеми ругаемую Центру согласился (домофон), так теперь очень удобно, никаких чипов не надо, подъездная дверь открывается через приложение со смартфона или через распознавание лиц (эта фишка работает, кстати). Я могу посмотреть историю кто приходил в квартиру. Вообще в архиве несколько последних дней просмотреть по входу в подъезд.

У нас полдома пенсионеры у которых и смартфонов нет. Им зачем все это? Обычный домофон без наворотов есть и этого достаточно. Сейчас к ним кто ходит, только дети. Двери уже давно отучились открывать посторонним.

19:1721-04-2025
 
Читатель
У нас как дожди, так домофон не работает. Вызываешь мастера, оператор начинает втюхивать новую трубку. Ей уже больше 10 лет, ай-ай-ай... Она у вас такая старая!!!
Что там менять? Пластик с двумя проводками???

19:4421-04-2025
1
ЧитательЧитатель
У нас полдома пенсионеры у которых и смартфонов нет. Им зачем все это? Обычный домофон без наворотов есть и этого достаточно. Сейчас к ним кто ходит, только дети. Двери уже давно отучились открывать посторонним.

Знакомый купил квартиру в Новосибирске в ЖК. Теперь пришлось выложить 40 тыс за домофон. Он прифигел. Мы к этому идем? Только забыли многие что в домах постройки 60-х годов не те люди живут, скромнее надо быть . Может это и здорово иметь такой домофон, но нужен ли он большинству жителей?

19:4621-04-2025
1
Евгений Злой
Все домофоны - *овно! Был Цифрал, поменяли на Центру - шило на мыло. Приложение гонимое, зависает постоянно, звонок приходит с опозданием, когда гость уже зашёл, фейс айди не распознает лицо, надо как обезьяна крутиться у домофона, что он распознал меня. А кукушки в поддержке набраны по объявлениям, такую чушь несут, просто смешно. В общем, и Цифралу и Центре ещё далеко до сЭрвиса.

16:0022-04-2025
 
ЧитательЧитатель
Хорошая самореклама. Теперь прорекламируй, как осуществляешь техподдержку. В моём подъезде НИКАК. Сами разбираемся, поэтому и послали вас куда подальше.

Дурачок ты! Я ж тебе как есть написал.

18:5622-04-2025
 
Читатель
Какая же тоска ... От кого вы прячетесь за этими дверьми, за кем вы там следите? Все проблемы в голове

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости