Граждане РФ больше не смогут обращаться в органы власти по электронной почте

Граждане РФ больше не смогут обращаться в органы власти по электронной почте

Местные новостиО законах
Изменения, внесённые в соответствующий федеральный закон вступают в силу в ближайшее воскресенье — 30 марта 2025 года.

Обращения граждан, направленные в органы государственной власти (в том числе и в суды России) посредством электронной почты в рамках Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с воскресенья, 30 марта 2025 года не будут считаться обращениями. С этого дня органы власти могут не регистрировать такие обращения, рассматривать их и давать ответы.

Изменения, внесённые в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», кардинально коснулись направления обращений в государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам в форме электронного документа.

Как пояснил официальный представитель Мариинского городского суда Кемеровской области Алексей Бушуев, предложения, заявления или жалобы в форме электронного документа можно будет направлять исключительно с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления, а равно с использованием официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.

Ответ на такое электронное обращение будет направляться на электронный почтовый ящик, указанный в обращении, или в личный кабинет гражданина на Едином портале Госуслуг, или в иную систему государственного органа, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина.

Следует отметить, что в целях обеспечения безопасности граждан в связи с их обращениями в органы, осуществляющие оперативно-разыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, МВД, ФСБ, СВР и ФСО могут устанавливать особый порядок направления обращений гражданами в форме электронного документа и направления ответов на такие обращения.

В частности, такой порядок уже установлен приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 4 марта 2025 года № 102, который также вступает в силу с 30 марта 2025 года.

«При этом требования к направлению запросов о предоставлении информации о деятельности судов, предусмотренных Федеральным законом «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», не подверглись каким-либо изменениям», - уточнил Алексей Бушуев.

Иллюстрация: rawpixel.com / freepik.com

Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /43

12:4728-03-2025
9
Читатель
Напомнило "ходоки к Ленину".Так будет?

12:5628-03-2025
7
Читатель
Да давайте как в Японии, что бы электронка вообще не рассматривалась как способ обращения в госорганы. только бумага и ножками. А документы только на дискетах можно приносить (недавно их таки отменили, но флешки по прежнему не принимаются)

13:0928-03-2025
9
ЧитательЧитатель
Напомнило "ходоки к Ленину".Так будет?

Про госуслуги не слыхал? Можно и через всякие сайты органов. Наверное и письмом бумажным тоже можно.

13:1428-03-2025
11
Читатель
Пардон, а у нас уже в конституции уже написано, что у всех непременно должны быть установлены дноуслуги? Как быть пенсионерам и людям, у которых их нет. Налицо поражение в правах.

13:3728-03-2025
6
Читатель
Скроро и комментарии отменят, что бы писанина и нытье крепостных, не портило зрение "слуг народа"!!!

13:3728-03-2025
7
ЧитательЧитатель
Про госуслуги не слыхал? Можно и через всякие сайты органов. Наверное и письмом бумажным тоже можно.

А ты слышал что на госуслугах не весь ресурс документооборота работает?

13:3828-03-2025
10
Читатель
а-ха-ха-ха. делаешь запрос через госуслуги и.... он просто висит... месяц-два-три.... потом приходит ошибка портала или подобное! неоднократно было такое. Справку об отсутствии судимости жду с 26 июня 2024 года. тупо тихо.

13:4428-03-2025
8
Читатель
У многих нет не компьютера не гаджета а пенсы вообще в этом не разбираются

13:4728-03-2025
20
Читатель
Надоели все пишите да ноете если приспичило приходите да по базарим

13:5228-03-2025
23
ХрычЧитатель
Пардон, а у нас уже в конституции уже написано, что у всех непременно должны быть установлены дноуслуги? Как быть пенсионерам и людям, у которых их нет. Налицо поражение в правах.

А ты из какой помойки вылез? Вообще-то во всех государствах такое есть.

13:5428-03-2025
12
ЧитательЧитатель
а-ха-ха-ха. делаешь запрос через госуслуги и.... он просто висит... месяц-два-три.... потом приходит ошибка портала или подобное! неоднократно было такое. Справку об отсутствии судимости жду с 26 июня 2024 года. тупо тихо.

Поэтому что этот сервис не для Алёш

14:0728-03-2025
6
Читатель
Холопы должны знать своё место. жлобьё совсем оборзело.

14:2128-03-2025
6
Читатель
Не раскачивайте лодку

14:2228-03-2025
4
Новокузнечанте
Теперь неправомерные начисления по ЖКХ с нарисованными выдуманными долгами на все квартиры по "незначительной" сумме в 500-1000 рублей теперь будут выписывать и начислять без особой боязни оспаривания.

Управляшки отправляют в расчетный, расчетный типа ошибка платите зачтется)

14:2828-03-2025
5
Читатель
Что-то везде и во всём всё хуже и хуже интересно чем дело кончиться

14:4028-03-2025
9
ЧитательНовокузнечанте
Теперь неправомерные начисления по ЖКХ с нарисованными выдуманными долгами на все квартиры по "незначительной" сумме в 500-1000 рублей теперь будут выписывать и начислять без особой боязни оспаривания.

Управляшки отправляют в расчетный, расчетный типа ошибка платите зачтется)

Школота, ты думаешь что ты мог написать в Жилкомцентр или ГЦРКП по электроночке, и они тебе ответик давали. Хахаха. У них колхозная система. Называется иди толпись с бабками в очереди. Но я Жилкомцентру отправлял заказное письмо. Все как надо ответили. Письма то никто не отменял. Да и не практикуют они выдуманные долги в 500-1000 р. Там все четко. Веду все начисления сам в экселе более 10 лет, всё проверяю. Достала уже школота с их выдуманными историями.

14:4428-03-2025
5
ЧитательЧитатель
Пардон, а у нас уже в конституции уже написано, что у всех непременно должны быть установлены дноуслуги? Как быть пенсионерам и людям, у которых их нет. Налицо поражение в правах.

Можно сходить на личный прием. Можно отправить письмо. Уж надеюсь ты не будешь сейчас изображать, что пожилые бумажное письмо написать не могут. Я предполагаю, что слишком много спама по электронке идет. И в том числе выдуманные обращения от ботов. Думаешь, никому это не надо? Если бы. В фирме, где я работаю, у нас есть штук 15 сайтов. Из них нормальных парочка всего. Остальные заготовки, которые развивать нет ни денег, ни персонала. На зато в них есть кнопочка "записать на замер". И она реально работает. И там, где сайты совсем сырые, где нет капчи, запускают ботов, чтоб они тупо заполняли поля: телефон, город, имя. Шли такие атаки, что записи были по несколько сот в день. А это считай неработающий сайт мелкой фирмы, где даже реклама не дается нигде. И то завалили спамом.

14:5928-03-2025
1
ЧитательЧитатель
Пардон, а у нас уже в конституции уже написано, что у всех непременно должны быть установлены дноуслуги? Как быть пенсионерам и людям, у которых их нет. Налицо поражение в правах.

Ну, у таких "динозавров" и личной электронной почты, скорее всего, тоже нет.

15:0128-03-2025
 
ЧитательЧитатель
Можно сходить на личный прием. Можно отправить письмо. Уж надеюсь ты не будешь сейчас изображать, что пожилые бумажное письмо написать не могут. Я предполагаю, что слишком много спама по электронке идет. И в том числе выдуманные обращения от ботов. Думаешь, никому это не надо? Если бы. В фирме, где я работаю, у нас есть штук 15 сайтов. Из них нормальных парочка всего. Остальные заготовки, которые развивать нет ни денег, ни персонала. На зато в них есть кнопочка "записать на замер". И она реально работает. И там, где сайты совсем сырые, где нет капчи, запускают ботов, чтоб они тупо заполняли поля: телефон, город, имя. Шли такие атаки, что записи были по несколько сот в день. А это считай неработающий сайт мелкой фирмы, где даже реклама не дается нигде. И то завалили спамом.

А что в функционале нет настроек приёма писем от отправителя с подтверджёнными данными,как к примеру с фамилией из контактной книги высвечивающейся при входящем?Не думаю что правильно все письма открывать.

15:0728-03-2025
2
ЧитательЧитатель
Школота, ты думаешь что ты мог написать в Жилкомцентр или ГЦРКП по электроночке, и они тебе ответик давали. Хахаха. У них колхозная система. Называется иди толпись с бабками в очереди. Но я Жилкомцентру отправлял заказное письмо. Все как надо ответили. Письма то никто не отменял. Да и не практикуют они выдуманные долги в 500-1000 р. Там все четко. Веду все начисления сам в экселе более 10 лет, всё проверяю. Достала уже школота с их выдуманными историями.

Не ври клюшка.Лично письмо по мэйлу в ГЦКРП отправлял,ответили через неделю.А сейчас скажи как туда писать если этого в госуслугах не вижу?Только и остаётся что почтой России.

15:1628-03-2025
1
ЧитательЧитатель
Да давайте как в Японии, что бы электронка вообще не рассматривалась как способ обращения в госорганы. только бумага и ножками. А документы только на дискетах можно приносить (недавно их таки отменили, но флешки по прежнему не принимаются)

"И чтобы обращения были только на орлёной бумаге!"

15:2028-03-2025
2
Читатель
Раз электронное обращение запретили пусть и к нам обращаются письмами в почтовый ящик.

15:2028-03-2025
3
ЧитательЧитатель
Про госуслуги не слыхал? Можно и через всякие сайты органов. Наверное и письмом бумажным тоже можно.

Через сайты органов? Был такой опыт. Отправлена через Интернет-приёмную ГЖИ Кузбасса жалоба. На электронку пришло подтверждение: номер вашего обращения - бла-бла-бла.
Проходит месяц, два и более - нет ответа. Жалоба в прокуратуру региона - примите меры, должностные лица ГЖИ Кузбасса нарушают ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", прошу привлечь к административной ответственности виновных лиц.
Пришёл ответ, смысл которого - по сообщению ГЖИ произошёл сбой и жалоба ваша ими не получена.
Это означает - начинай сначала, т.е. снова пиши, отправляй и жди. А если у них опять сбой?

15:2228-03-2025
4
ЧитательЧитатель
У многих нет не компьютера не гаджета а пенсы вообще в этом не разбираются

Вот и хорошо. Чиновникам меньше работы. А то ишь чего захотели.

15:2328-03-2025
 
Читатель
Еще неизвесно кому это выгодней будет.

15:4728-03-2025
2
ЧитательХрыч
А ты из какой помойки вылез? Вообще-то во всех государствах такое есть.

Я из той лиги, которая не торгует небритой похмелозной рожей по всему интернету, типа тебя.

16:0128-03-2025
5
Читатель
Надо с особым почтением челобитные подавать холопам и поменьше мешать господам чиновникам!

16:1528-03-2025
 
ЧитательЧитатель
Пардон, а у нас уже в конституции уже написано, что у всех непременно должны быть установлены дноуслуги? Как быть пенсионерам и людям, у которых их нет. Налицо поражение в правах.

прямо у всех-всех пенсионеров есть e-mail?

16:1628-03-2025
1
ЧитательЧитатель
Через сайты органов? Был такой опыт. Отправлена через Интернет-приёмную ГЖИ Кузбасса жалоба. На электронку пришло подтверждение: номер вашего обращения - бла-бла-бла.
Проходит месяц, два и более - нет ответа. Жалоба в прокуратуру региона - примите меры, должностные лица ГЖИ Кузбасса нарушают ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", прошу привлечь к административной ответственности виновных лиц.
Пришёл ответ, смысл которого - по сообщению ГЖИ произошёл сбой и жалоба ваша ими не получена.
Это означает - начинай сначала, т.е. снова пиши, отправляй и жди. А если у них опять сбой?

а электронная почта через любой сбой пролезет? Вообще в куче других писем затеряется и все

16:2428-03-2025
 
ЧитательЧитатель
Скроро и комментарии отменят, что бы писанина и нытье крепостных, не портило зрение "слуг народа"!!!

на большинстве платформ боты ИИ переписываются с наивными гражданами,
заваливают чаты однообразными комментами
короче, еще немного - совсем чуть-чуть

16:2528-03-2025
2
Читатель
Размышления у парадного подъезда

17:2228-03-2025
4
ЧитательЧитатель
прямо у всех-всех пенсионеров есть e-mail?

Вот вы кстати четко сказали. Прям не в бровь, а в глаз. Боты попытались устроить плач Ярославны, что типа поразили в правах, всё хана. Но если пенсионер осилил электронную почту, он осилил и сайты и госуслуги (и наоборот).

17:4428-03-2025
3
ЗнайкаЧитатель
а-ха-ха-ха. делаешь запрос через госуслуги и.... он просто висит... месяц-два-три.... потом приходит ошибка портала или подобное! неоднократно было такое. Справку об отсутствии судимости жду с 26 июня 2024 года. тупо тихо.

А как судимый получит такую справку? Поэтому и не дождёшься.

17:5228-03-2025
1
Читатель
Сняли с себя ответственность называется,нет писем,нет проблем,можно сказать все хорошо

18:2328-03-2025
 
интересно
электронные штрафы тоже отменили ...????

18:3828-03-2025
2
ЧитательЧитатель
Что-то везде и во всём всё хуже и хуже интересно чем дело кончиться

Обещанным "раем". Меня туда не возьмут, я просто сдохну...

19:0428-03-2025
3
ЧитательЧитатель
Сняли с себя ответственность называется,нет писем,нет проблем,можно сказать все хорошо

Подачу заявлений через Гос.услуги никто не отменял. И в них хотя бы есть статусы, обратная связь, какие-то следы. И никто не сказал здесь, а КАК ЧАСТО в гос.органы обращались по электронной почте? А КАК РЕГИСТРИРОВАЛИ подачу таких заявлений?

20:5628-03-2025
4
ЧитательЧитатель
Сняли с себя ответственность называется,нет писем,нет проблем,можно сказать все хорошо

Просто обломили всевозможных анонимов типа вася пупкин, на которые приходилась немалая часть работы. Правильно сделали.

21:3128-03-2025
 
Читатель
Не знаю, я в прошлом или позапрошлом году подавал электронную жалобу в гжи на ук, в этом году в администрацию города в ЖКХ, все ответы приходили по истечении 30 дней.

07:5629-03-2025
3
ЧитательЧитатель
Обещанным "раем". Меня туда не возьмут, я просто сдохну...

Ага, дождешься чтобы ты это сделал "просто". Мутить и доставать дооолго будешь.

08:2529-03-2025
2
ЧитательЧитатель
Подачу заявлений через Гос.услуги никто не отменял. И в них хотя бы есть статусы, обратная связь, какие-то следы. И никто не сказал здесь, а КАК ЧАСТО в гос.органы обращались по электронной почте? А КАК РЕГИСТРИРОВАЛИ подачу таких заявлений?

Заявлений таких поступало около 80%, регистрируются они точно также, как и обычные, это и предусмотрено в законе, если для ответа был указан адрес электронной почты, то ответ должны давать именно на него. При попытке получить какую либо дополнительную информацию от заявителей по существу обращения, она не предоставлялась больше чем на половину запросов, после чего рассмотрение прекращалось из-за невозможности рассмотрения по существу. При атаке ботов доходило до двух сотен обращений за день, а за период выходных дней и того больше. В мое время эти атаки были не так часто, да и обращений в контору приходилоне до 1,5тыс. в год.
Это только по моему опыту. Сейчас бывшие коллеги воют, под 5000 и в основном по электронке.
Так что эта отмена только снизит количество пустой работы от потенциальных анонимов. Было время когда жалобы принимали и по электронке, но ответ должны были дать только по почте заказным, тоже было процентов десять заявителей, которые не хотели получать ответ ни по почте ни на личном приеме, пыта

19:3430-03-2025
1
ЧитательЧитатель
Пардон, а у нас уже в конституции уже написано, что у всех непременно должны быть установлены дноуслуги? Как быть пенсионерам и людям, у которых их нет. Налицо поражение в правах.

Госуслуг у пенсионеров нет, а электронная почта есть? ...

16:0931-03-2025
 
другой читательЧитатель
а-ха-ха-ха. делаешь запрос через госуслуги и.... он просто висит... месяц-два-три.... потом приходит ошибка портала или подобное! неоднократно было такое. Справку об отсутствии судимости жду с 26 июня 2024 года. тупо тихо.

ежегодно заказываем справку об отсутствии судимости для работы, приходит за 2 дня, всегда

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости