Пользователи 2ГИС пугаются предупреждений о вредоносности приложения, а 2ГИС просит не бояться угрозы

Уже несколько дней кузбассовцам, использующим приложение 2гис в телефонах Android, поступают сообщения о том, что данное программное обеспечение несёт угрозу сохранности их личных данных. 

Многие пользователи в ужасе удаляют онлайн-справочник со своих устройств, другие же стали реже в него заходить. В связи с этим 2гис решил обратиться к владельцам телефонов Android с заявлением.

Как рассказали в компании 2ГИС, ничего страшного не произошло и удалять приложение не стоит — оно просто было заблокировано в  Google Play, и проблемы возникли именно из-за этого. Разработчики уверяют, что на самом деле программа является безопасной, а также разъясняют, почему приходит такое уведомление и как его закрыть.

Предлагаем вниманию читателей инструкции от 2ГИС:

Что значит уведомление «Удалите опасное приложение»?

Это предупреждение делает Play Защита — встроенный в Android системный сервис для определения вредоносного ПО. Это значит, что операционная система смартфона посчитала, что приложение несёт какие-то риски. Чаще всего это связано с тем, что приложения используют данные со смартфона. Это системный текст, который всегда используется для подобных уведомлений.

А 2ГИС использует данные смартфона?

Да, использует, как и многие другие приложения. 2ГИС получает данные ровно в том объёме, на которые у него есть разрешение. Так, приложение может запускать камеру на смартфоне или иметь доступ к галерее — это нужно, чтобы добавлять фото, или иметь доступ к определению геопозиции — это нужно для работы навигационных функций.

Также 2ГИС просит доступ к микрофону и звонкам, чтобы вы могли давать команды голосовому помощнику и звонить в организации прямо из приложения. Доступ к журналу звонков 2ГИС не запрашивает.

Доступа ко всем SMS у 2ГИС тоже нет — он есть только к тем сообщениям, которые приложение использует для кодов авторизации.

Любое разрешение, выданное приложению 2ГИС, можно отозвать в настройках смартфона.

Как закрыть уведомление?

Уведомление может помешать пользоваться устройством, но его можно проигнорировать. При первом запуске 2ГИС может быть показано уведомление «Обнаружено вредоносное приложение», но программу всё равно можно запустить, если нажать кнопку «Открыть».

В будущем уведомление может быть показано повторно, но его можно закрыть точно так же.

Уведомления можно отключить. Мы не рекомендуем этого делать, поскольку для этого придётся деактивировать сервис Play Защита, который проверяет и другие приложения на смартфоне. Чтобы отключить Play Защиту, выполните следующие шаги:

• Запустите Google Play.
• Нажмите на иконку своего профиля в правом верхнем углу.
• Откройте раздел «Play Защита».
• Нажмите на кнопку настроек.
• Деактивируйте переключатель «Сканирование приложений с помощью Play Защиты».

Также для отключения таких оповещений может потребоваться изменение настроек Google Play: для этого зайдите в настройки уведомлений этого приложения и отключите «Базовые уведомления» → «Безопасность и защита».

Безопасно ли пользоваться 2ГИС?

Да, полностью безопасно. Уведомления о возможных рисках использования приложений Android отправляет, если на телефоне установлены программы, которых нет в Google Play.

Такие уведомления связаны с политикой безопасности Google и едины для всех приложений, которые временно недоступны в Google Play. Приложение 2ГИС безопасно и работает стабильно, а его временная блокировка в Google Play связана не с рисками безопасности, а с юридическими вопросами.

Где скачать 2ГИС?

С мая 2023 года приложение заблокировано в Google Play. Однако новые безопасные версии приложение можно скачать с официальной страницы на сайте 2ГИС. Также Android-версию можно загрузить в альтернативных магазинах приложений — перед публикацией на этих площадках приложение проходит все проверки на угрозы, которые подтверждают его безопасность.

2ГИС доступен в следующих магазинах приложений:

• RuStore
• Xiaomi GetApps
• Samsung Galaxy Store
• RuMarket
• Huawei App Gallery

Что делать, если при попытке установки 2ГИС пришло уведомление о том, что подозрительное приложение заблокировано

Это системное уведомление, которое Android может показывать при попытке установить приложение, скачанное не из Google Play. Его можно закрыть, выбрав пункт «Всё равно установить».

Добавим, что сегодня 2ГИС разослал зарегистрированным пользователям письма на электронную почту, в которых так же сообщил о том, что приложение безопасно.