В Новокузнецке «ЭкоТек» перешёл на дистанционную работу

На фоне роста заболеваемости коронавирусом в Кузбассе введены новые ограничения, в том числе прекращён личный приём клиентов в офисах регионального оператора «ЭкоТек» до 20 февраля включительно.

Ситуация в регионе действительно серьёзная — число заболевших постоянно растёт. Поэтому сейчас как никогда необходимо минимизировать контакты с окружающими. По этой причине руководители регионального оператора приняли решение вновь приостановить приём клиентов в офисах обслуживания. 

Тем не менее потребители по-прежнему могут решить любой свой вопрос. В пресс-службе ООО «ЭкоТек» рассказали, как сделать это не выходя из дома. 

Есть несколько способов, пользователи могут выбрать наиболее удобный.

Удаленно с ПК, мобильного телефона, любого другого гаджета вы можете: 

1) на сайте ООО «ЭкоТек» kuzro.ru:
- скачать бланки нужных заявлений; 
- заявку на заключение договора на оказание услуг по обращению с ТКО.
На сайте подключена форма обратной связи. Все обращения при отправке сообщения посредством этой формы фиксируются и обрабатываются специалистами.

2) на электронную почту info@kuzro.ru можно направить: 
- заполненное заявление;
- сканы подтверждающих документов; 
- личное или коллективное обращение. 

3)оплатить услугу ДИСТАНЦИОННО можно:
- на сайте kuzro.ru;
- на сайте банков или в их приложениях;
- через сайт или приложение Госуслуги;
- через сайт ГИС-ЖКХ;
- через виртуальные кошельки (ЯндексДеньги, WebMoney и др.).

Продолжает работу бесплатная горячая линия 8-800-550-52-42, а также аккаунты «ЭкоТек» в социальных сетях ВК и Инстаграм.

Фото: пресс-служба ООО «ЭкоТек»